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等外包服务，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。现在大多数企业基本上都会采取外包服务，一方面可以节省成本，另一方面企业可以通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业竞争力。

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【电销小技巧】   

一 要做好激励工作，首先要明确以下四个基本理念

**，电话销售团队中一个人的困难和挫折就是大家的困难。电话销售团队的管理者要设法组织电话销售团队的各方力量去解决。增强电话销售团队的凝聚力，营造激励环境，可以称之为“友情” 激励。

*二，物质激励必须有财务支持条件，必须有投入产出成本账，必须与绩效挂钩。

*三，电话销售团队中绝大多数成员的积极性充分调动，才有激励的较大效果，所有激励的较有效方法是激励较基层广大成员，而不单纯是电话销售团队管理者。

*四，电话销售团队中每个成员的经历、发展目标和需求不同，组织的任务是设法创造条件，帮助电话销售团队成员实现个人愿望，可以称之为“心灵”激励。

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