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未来淘宝三大方向:
淘宝项目内容化
阿里无线事业部*总监蒋凡:现在每个月有将近4亿的用户使用手机淘宝,淘宝应该是一个消费型媒体。去年,推出了淘宝头条,做了社区,升级了微淘,可以让商家,媒体和达人在上面产生多内容。冷风认为对于商家来说,一定要把思路从较早的运营流量转化为运营内容、产生内容,基于内容产生消费者的互动,运营粉丝。
内容化营销
身边的朋友点进手机淘宝,就可以在里面刷上个把小时,看内容,看照片,看评论,做交流,而不是带有单纯目的搜索宝贝。
现在的淘宝搜索流量占比已经不如原先,占比在40%以上的店家已经很少了,当我们去淘宝购物的时候,只是当做了一次购物为目的的旅行,当真正下单的时候我们会发现,大部分是通过朋友推荐去买。多的时候我们已经不再单纯去购物,我们需要的多的是一种交流,我们需要多的他人建议和自我思考。
越来越多的用户选择了有生命力,有逼格,有特色,有网红推荐的店铺去购物,而且这些店铺会越做越好,因为他们靠的是信任,靠的是对网红、达人、推荐者的认可,他们出现的推荐、话题、广告、都会被信任,因为那里有讨论和推荐。网红的店铺多数是这样的内容化营销模式。
移动互联网+社区
从这张普通店铺的当日流量就能明显看出,移动端的使用率已明显大于pc端
在未来淘宝将基于移动互联网和社区,而且这个平台是线上和线下一起联动的,未来所有的零售都和线上有关系,所有的线上都和线下有关系。移动互联网和社区的生态有三个特征:
1.个性:如果你的产品没有自己的个性,没有一定的趣味,那么一定会很难玩的。
2.互动:只有深入买家才能得到诚心的交流,当你要上一个款,咨询了买家,得到这个款需要的创新后,产品出来才有人买账。
3.社交:这里不再是给大家说创建一个红包,给一个优惠券,送一个礼品那么简单了,而是要形成一个圈子,形成一个环,可能是为用户带来赚钱机会,也可能带来学习机会,要让你的用户有参与感,有成就感。
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