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网店店长应该知道的运营技巧：

1、控制流失率

在服装行业内，很多企业或是服装店都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加上一些对年龄的限制，所以营业员的流失率很高，但是营业员流失率过高对服装的销售一定会产生很大的影响。

2、因人定岗

对于服装店的店员，总会有职位变动的时候，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。

3、恩威并治，实行人性化管理

服装店想要成功经营，对于营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

4、适当地运用激励

服装店营业员每天站的时间在七八个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的好。

5、店长负责制

对于服装店的成功经营，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与服装店的纽带，也是一个专柜的。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。

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