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客服培训管理
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服务质量控制
质检管理系统,方便追踪对应客服问题;对质检过程做到可追溯可查询;可随时查看客服质检报告;可随时查看客服服务报告
人事管理
在岗员工信息管理,统一管理制度,客服做到规范统一。
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