客服外包服务市场，天猫客服外包价格，客服外包公司可以开吗

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【天云祥客服外包服务市场】专业从事；为您提供客服外包服务市场，天猫客服外包价格，客服外包公司可以开吗等外包服务户，电话销售是目前常用的一种营销手段，而对于电话销售人员来说较需要了解的就是客户是否愿意倾听，什么样的电话销售才是成功的呢？成功的电话销售人员，要应该用简短的开场白立刻打动客户。

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电话销售要怎么做，能够让客户买账呢？这里可以按照以下方法来做：

1）明确自己的目的：进行电话销售，首先要知道自己打电话的目的是什么，这里你可以先自己尝试，把聊天内容模拟出来，而你在打电话过程中可以参考话术，避免出现忘记怎么说。

2）清楚打电话的对象：进行电话销售，要清楚自己打电话的对象是什么样的人，有什么特点等，然后根据客户特点，来给客户打电话了。比如打电话的目标群体是比较忙的人群，那么你就要“长话短说”,把重要的内容，为客户介绍清楚。

3）模拟对话场景：有些电话销售，在面对客户的时候，会出现紧张、思路不清晰的情况，而这里就需要你先试着给同事打电话，练练语句通顺和熟练。避免打电话中竞争，语句不通等情况，或者对着镜子自己把话术多说几遍。

4）放松心态：电话销售是把一个产品或者服务传递给可能需要的客户，所以你也要放松心态，电话交流过程不能哆哆嗦嗦，结结巴巴的，让接电话的客户感觉不到诚意。

5）释放压力：电话销售中难免会遇到失败的情景，这个时候不要因为一些人的不认可，就认为自己做不好。这里要释放压力，然后开始重新工作。

6）多积累；一名优秀的电话销售人员，也不是一朝一夕能够，而是要经过长期的积累。这里就需要你平常多向一些前辈学习，多积累一些行业知识。

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